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Na HANNA® instruments contamos com um centro de Serviço Técnico autorizado onde você poderá contar com a assessoria de engenheiros treinados que prestam serviços de manutenção, reparação e validação* de nossos equipamentos.

Para solicitação do serviço técnico será necessário o preenchimento do Formulário da Assistência Técnica disponível abaixo, de acordo com o enquadramento do cliente. Equipamentos enviados sem o formulário preenchido e assinado serão recusados no recebimento.

Para empresas com CNPJ e Inscrição Estadual

Enquadram-se neste caso as empresas contribuintes com inscrição estadual que possuem regime periódico de apuração de ICMS. Equipamentos enviados sem nota fiscal terão seu recebimento recusado.

Formulário para Clientes Contribuíntes
Clientes isentos

Enquadram-se neste caso todos clientes que não possuem regime periódico de apuração de ICMS. Exemplo: pessoa física, universidades, prefeituras e prestadores de serviço.

Formulário para Clientes Isentos

Alameda Caiapós, 596
Tamboré, Barueri – SP
CEP: 06460-110

Horário:
Segunda à Sexta: das 08:00 às 17:40hs

Em caso de produtos dentro do prazo de garantia é necessário também enviar a nota fiscal de aquisição do produto.

Nossos Serviços

Pergutas Frequentes

Antes de enviar o equipamento é necessário que ocorra uma avaliação da nossa equipe, por isso o primeiro passo é preencher um dos formulários indicados acima e enviar para a [email protected] Em caso de dúvidas entre em contato com 11 2076-5080.
Neste caso, junto ao formulário você também deve enviar a nota fiscal de aquisição do produto.
Após o envio do seu formulário, nossa equipe irá retornar o seu e-mail com as instruções para envio do seu equipamento e com o código do chamado técnico, para que você acompanhe o processo.

Solicitar informações

Complete o seguinte formulário para que nosso departamento técnico entre em contato com você.

Campos com * são obrigatórios

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